So erhalten Sie Ihr Hilfsmittel
Der Prozess hängt davon ab, ob Sie das Hilfsmittel privat oder beruflich nutzen
Für Hilfsmittel im privaten Alltag - Kostenübernahme durch die Krankenkasse
Das Wichtigste zur privaten Nutzung
Die grundlegenden Fakten auf einen Blick
Hilfsmittel sind Pflichtleistungen der gesetzlichen Krankenversicherung.
Ärztliche Verordnungen belasten das Budget NICHT.
Gesamtdauer des Prozesses: Typischerweise 4-8 Wochen.
Ihre Zuzahlung: Meist nur 5-10€, Wartung und Reparatur kostenfrei.
So funktioniert der technische Produktvergleich
Ihr technischer Bibliothekar für das GKV-Hilfsmittelverzeichnis — Hilfsmittel finden und vergleichen, ohne medizinische Beratung.
Was Sie uns sagen
Sie beschreiben Ihre technischen Wünsche im Fragebogen — z. B. faltbar, leicht, mit Rädern oder für enge Räume. Das sind praktische Anforderungen, keine medizinischen Diagnosen.
Was Aboelo tut
Unsere KI gleicht Ihre Angaben mit den offiziellen Produktdaten aus dem GKV-Hilfsmittelverzeichnis ab, filtert passende Produkte und erklärt technische Unterschiede im Vergleich.
Was Aboelo nicht tut
Wir bewerten nicht, ob ein Hilfsmittel für Ihre Gesundheit geeignet ist. Das entscheiden Arzt und Sanitätshaus. Aboelo ist ein technischer Bibliothekar — kein Arzt.
Bedarfsfeststellung
Stellen Sie fest, welches Hilfsmittel Sie benötigen
Was passiert in diesem Schritt:
Tipps für diesen Schritt
Berücksichtigen Sie Ihre persönliche Lebenssituation und häusliche Umgebung
Informieren Sie sich über verschiedene Produktalternativen
Probieren Sie Hilfsmittel vor der Verordnung aus, wenn möglich
Ärztliche Verordnung
Lassen Sie sich ein Rezept ausstellen
Was passiert in diesem Schritt:
Tipps für diesen Schritt
Hilfsmittel belasten das ärztliche Budget NICHT - Ärzte können frei verordnen
Eine ausführliche Begründung auf dem Rezept erleichtert die Genehmigung
Diagnose, Anzahl und ggf. Herstellungsart sollten vermerkt sein
💡 Nutzen Sie Aboelo: Hilfsmittel technisch finden, vergleichen und eine Übersicht mit GKV-Nummern für Ihren Arzttermin erstellen
Antragstellung
Reichen Sie den Antrag bei Ihrer Krankenkasse ein
Was passiert in diesem Schritt:
Tipps für diesen Schritt
Handeln Sie zügig: Die Verordnung verliert ihre Gültigkeit, wenn die Versorgung nicht binnen 28 Kalendertagen nach Ausstellung beginnt (§ 8 Abs. 2 Hilfsmittel-Richtlinie)
Die Frist gilt als gewahrt, sobald Ihr Leistungsantrag in dieser Zeit bei der Krankenkasse eingeht
Stellen Sie den Antrag schriftlich für eine bessere Nachvollziehbarkeit und bewahren Sie alle Unterlagen auf
Prüfung & Genehmigung
Die Krankenkasse prüft Ihren Antrag
Was passiert in diesem Schritt:
Tipps für diesen Schritt
Die Krankenkasse muss binnen drei Wochen entscheiden, mit Gutachten des Medizinischen Dienstes binnen fünf Wochen (§ 13 Abs. 3a SGB V)
Versäumt die Kasse die Frist, ohne Ihnen rechtzeitig einen hinreichenden Grund mitzuteilen, gilt die Leistung als genehmigt
Auch Hilfsmittel außerhalb des GKV-Verzeichnisses können genehmigt werden
Versorgung & Anpassung
Erhalten und testen Sie Ihr Hilfsmittel
Was passiert in diesem Schritt:
Tipps für diesen Schritt
Lassen Sie sich Zeit für die Einweisung und stellen Sie alle Fragen
Üben Sie die Handhabung unter Anleitung
Bei Problemen: Sofort das Sanitätshaus kontaktieren
Was kostet ein Hilfsmittel?
In der Regel kostenlos
- Krankenkasse übernimmt die vollen Kosten für das verordnete Hilfsmittel
- Sachleistungsprinzip: Sie erhalten das Produkt, kein Geld
- Wartung, Reparatur und Ersatzbeschaffung inklusive
- Einweisung in den Gebrauch ist Teil der Versorgung
Zuzahlung
- 10% der Kosten, mindestens 5€, maximal 10€ pro Hilfsmittel
- Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind befreit
- Bei Erreichen der Belastungsgrenze: Befreiung möglich
- Zum Verbrauch bestimmte Hilfsmittel: Maximal 10€ pro Monat
Festbeträge
- Für Seh-, Hör- und Inkontinenzhilfen, Kompressionstherapie und Einlagen
- Festbetrag = Höchstpreis, den die Krankenkasse übernimmt
- Bei teureren Produkten: Aufzahlung der Differenz erforderlich
- Beispiel Hörgeräte: Festbetrag 704,37€ netto pro Gerät (seit 1.4.2022)
Wichtige Hinweise
GKV-Hilfsmittelverzeichnis
Das Verzeichnis ist keine abschließende Liste! Auch Hilfsmittel, die nicht im GKV-Hilfsmittelverzeichnis stehen, können von der Krankenkasse übernommen werden. Ihr Arzt sollte in diesem Fall eine ausführliche medizinische Begründung liefern.
Vertragspartner
Ihre Krankenkasse hat Verträge mit bestimmten Sanitätshäusern. Normalerweise müssen Sie Ihr Hilfsmittel von einem Vertragspartner beziehen. Im Ausnahmefall können Sie einen anderen Anbieter wählen – klären Sie dies vorher mit Ihrer Kasse ab.
Eigentum
Hilfsmittel bleiben grundsätzlich Eigentum der Krankenkasse. Wenn Sie das Hilfsmittel nicht mehr benötigen, müssen Sie es zurückgeben. Teure Hilfsmittel werden oft nur leihweise überlassen.
Häufig gestellte Fragen
Vergleicht Aboelo Hilfsmittel medizinisch?
Nein. Aboelo gleicht Ihre technischen Anforderungen aus dem Fragebogen mit GKV-Produktdaten ab und erklärt Unterschiede im Vergleich. Die medizinische Eignung klären Arzt und Sanitätshaus.
Wie hilft Aboelo vor dem Arzttermin?
Sie können passende Hilfsmittel finden, technisch vergleichen und eine Übersicht mit GKV-Positionsnummern für Ihr Arztgespräch erstellen — als Vorbereitung, nicht als Verordnung.
Ersetzt Aboelo das Sanitätshaus?
Nein. Aboelo unterstützt bei der Recherche im Hilfsmittelverzeichnis. Auswahl, Anpassung und Lieferung erfolgen weiterhin über Arzt und Sanitätshaus.
Muss ich das Hilfsmittel vor der Genehmigung bezahlen?
Nein! Beschaffen Sie das Hilfsmittel niemals vor der Genehmigung durch die Krankenkasse. Die Kostenübernahme erfolgt nur nach vorheriger Genehmigung.
Was passiert bei Ablehnung meines Antrags?
Sie haben das Recht, Widerspruch einzulegen. Die Krankenkasse muss Sie über die Gründe der Ablehnung informieren. Die Frist beträgt einen Monat ab Bekanntgabe des Bescheids (§ 84 Abs. 1 SGG). Fehlt die Rechtsbehelfsbelehrung oder ist sie fehlerhaft, verlängert sie sich auf ein Jahr.
Kann ich ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Marke verlangen?
Ja, wenn es medizinisch begründet ist. Ihr Arzt sollte auf dem Rezept erklären, warum genau dieses Produkt notwendig ist. Die Krankenkasse zahlt dann bis zum Festbetrag bzw. Vertragspreis.
Was ist mit Wartung und Reparaturen?
Wartung, Instandsetzung und Reparaturen sind in der Regel in der Versorgung enthalten und werden von der Krankenkasse übernommen, sofern das Hilfsmittel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurde.
Hilfsmittel finden & technisch vergleichen
Nutzen Sie Aboelo, um GKV-Hilfsmittel technisch zu finden und zu vergleichen — und erstellen Sie eine Übersicht für Ihr Arztgespräch. Keine medizinische Beratung.
So arbeitet Aboelo: Sie geben technische Anforderungen im Fragebogen an. Die KI gleicht diese mit GKV-Produktdaten ab und erklärt Unterschiede im Vergleich — die medizinische Verordnung erfolgt durch Ihren Arzt.